FAQs

Czym jest SimTravellers?

To karta SIM prepaid umożliwiająca korzystanie z usług danej sieci za granicą
Do wyboru: mini, mikro, nano.
To jest zwykła karta startowa do telefonu bądź routera

Zamawiasz kartę przez naszą stronę>przy zamówieniu podasz nam datę od kiedy pakiet ma być aktywny>
wysyłamy do Ciebie kartę>my aktywujemy kartę w dniu, który został podany przy zamówieniu>
włożysz kartę do telefonu lub routera jak jesteś już za granicą i już możesz cieszyć się internetem

na jakim urządzeniu działa karta?

Karta działa na Smartfonach, tabletach lub routerze.Wybierając telefon należy pamiętać, aby nie miał blokady SIM-lock Z telefonu można udostępniać internet(Hot-Spot).

Czy są dodatkowe opłaty?

Nie ma żadnych dodatkowych opłat oprócz koszt pakietu internetu plus koszt przesyłki kurierem.

Czy można wykonywać połączenia lub wysyłać SMS z tej karty?

Nasza karta jest tylko na internet
karta na Unię Europejską można z nią dokonać nielimitowane rozmowy-SMSy

Jaki jest czas realizacji zamówienia? Jaki jest koszt przesyłki?

Karta zostanie wysłana w tym samym dniu jeśli zamówienie będzie do godziny 15.00
są dwie formy wysyłki pocztą (2-6dni) za darmo lub kurierem (1-2 dni)za 10 euro

Jaki jest sposób płatności?

PayPall

Ile dni jest ważny pakiet?

Ważność pakietu zależy od wybranego kraju. W większości krajów pakiety są 30-dniowe,
jednak są również kraje w których pakiet jest ważny 15 dni, 8dni lub 7 dni.
W cenniku przy każdym pakiecie jest podane na ile dni jest ważny.

Czy można doładować kartę ?

Tak można doładować kartę przez naszą stronę na kolejny pakiet
na stronie głównej znajdziesz zakładkę ""doładuj"" .
nie potrzebujemy numeru karty, pamiętaj tylko żeby wpisać w formularzu imię i nazwisko jakie było podane przy pierwszym zamówieniu.

Ile dni jest ważna karta po wyczerpaniu pakietu?

Karta jest ważna 4 miesiące po wyczerpaniu pakietu i można w tym czasie doładować ją ponownie.

Jakie są podstawowe błędy przy pierwszym włączaniu internetu?

Telefon z blokadą SIM-lock - co uniemożliwia działanie karty
Brak włączonego roamingu
Brak włączonej opcji „Transmisja danych”
przy udostępnianiu internetu nie włączenie opcji „Hot-Spot” w urządzeniu z którego chcemy udostępnić internet
Nie włączenie opcji „Transmisji danych” w urządzeniu z którego chcemy korzystać z udostępnionego internetu
przy korzystaniu z innych urządzeń niż telefon- brak konfiguracji urządzenia co uniemożliwia prawidłowe działanie internetu oraz sprzętu

Czy to jest jedna karta do wszystkich krajów na świecie czy do każdego kraju osobna karta?

-Mamy jedną kartę która działa we wszystkich krajach Unii
-Mamy karty które działają w kliku krajach . można napisać do nas i poinformować w jakich
krajach zamierzasz byc i my sprawdzimy czy jedna karta wystarczy